De helpdesk redactie van anyMeta is er voor vragen over het gebruik van de redactionele interface, mogelijkheden voor autorisatie, hulpvragen etcetera. De eerste 6 weken na oplevering is de helpdesk gratis.
U kunt helpdesk-uren afnemen voor site-beheer en vormgeving en/ of technisch applicatiebeheer. Gedurende de eerste 6 weken na de oplevering van anyMeta is het gebruik van de helpdesk tot een maximum van 12 uur gratis. Na deze 6 weken kan een keuze gemaakt worden tussen een aantal helpdeskcontracten.
De helpdesk is per bereikbaar. Voor vragen kunt u tijdens kantooruren ook bellen met Mediamatic Lab op 020 – 6389901.
Voor vragen over het gebruik van de website, zowel voor redacteuren, webmasters als gebruikers, is een online handleiding beschikbaar.